課程背景：

作為企業(yè)決策者，創(chuàng)新與決策是卓越勝任素質(zhì)的表現(xiàn)。我們深知：常識，要和大家一致;技能，則要與眾不同；平常群體中，關(guān)注出眾的人；出眾群體中，關(guān)注平常的人；關(guān)注異常，而不關(guān)注正常；關(guān)注例外，而不關(guān)注例行;分餅，給老同志;畫餅，給年輕人；吃餅，和中堅力量。各種平衡體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，猶如指揮家在樂隊面前既要富于激情(出績效)，又要做到平衡。管理中不諧和音是和諧音完整的一部分。在組織的舞臺上，權(quán)威人物并不是進行獨立于大眾的表演。

課程概述：

本課程依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)學理論，全面解析領(lǐng)導(dǎo)者面臨的管理平衡問題，通過企業(yè)管理中的情境案例，讓領(lǐng)導(dǎo)者深刻體會“專業(yè)隊”與“業(yè)余隊”的區(qū)別。并就領(lǐng)導(dǎo)者如何學習、科學決策、組織團隊、知人善任、培育團隊等方面給出了一系列科學而實用的方法與工具。課程理論架構(gòu)嚴謹，可操作性極強。是一門即學即會、用于營造和諧管理生態(tài)的有效課程。

課程收益：

根據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)者的六種能力”模型，提煉出管理工具以提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合管理素質(zhì)，加強中高層者的團隊管理能力，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者逐步實現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。

課程時間：3天，6小時/天

課程方式：主題講授、案例研討、實操練習、多媒體教學、互動演練等

課程對象：企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)者、儲備高階主管

課程大綱

導(dǎo)論：新經(jīng)濟時代對領(lǐng)導(dǎo)者能力要求

1. 新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)

2. 領(lǐng)導(dǎo)者能力四象限

3. 領(lǐng)導(dǎo)者水平三重波

4. 和諧生態(tài)圈兩境界

第一講：領(lǐng)導(dǎo)者先時而變的學習創(chuàng)新力

一、整合式學習，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)

1. 知識的三聚氫胺降低管理水平

2. 部門負責人的科學進補學習單

二、超越式學習，輕取競爭優(yōu)勢

1. 與工作相關(guān)的外部信息

2. 部門負責人的找抄超路

三、反思式學習，實現(xiàn)自我超越

1. 對自己肩負的責任與目標很清晰

2. 部門負責人的批評技巧贊美技巧

四、研制式學習，運用管理工具

1. 理論-工具-實踐-經(jīng)驗與2-2-2-4溝通模型

2. 部門負責人成為團隊中某一業(yè)務(wù)公認專家

第二講：領(lǐng)導(dǎo)者遠見卓識的決策力

一、高明決策三要素

1. 既要多謀更要善斷

2. 既要利弊更要是非

二、決策者的空間智慧

1. 對所領(lǐng)導(dǎo)的部門在全局中角色有清晰定位

2. 能站在更高層的角度上充分考慮各方利益

三、決策者的時間智慧

1. 敢于為自己做出的決策結(jié)果負責

2. 在職責范圍內(nèi)有強烈第一責任感

四、決策者的辯證智慧

1. 善于運用決策技術(shù)，分析因果關(guān)系

2. 善于利用決策工具，能夠權(quán)衡利益

第三講：領(lǐng)導(dǎo)者令行禁止的推行力

一、動態(tài)式計劃，確保達成目標

1. 以目標為導(dǎo)向，以應(yīng)變?yōu)樘卣鞯挠媱澲贫?/p>

2. 工作計劃評價表

二、復(fù)盤式總結(jié)，推動持續(xù)改善

1. 工作全過程有里程碑式的階段性成果評估機制

2. 工作匯報評價表

二、承諾到位，執(zhí)行變自行

1. 將管理制度變?yōu)樾睦砥跫s的過程

2. 個人績效承諾：績效管理的法寶

三、競賽管理，讓團隊達到“巔峰狀態(tài)”

1. 賽規(guī)設(shè)計的公平性

2. 賽種設(shè)置的引導(dǎo)性

第四講：領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化資源的組織力

一、營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能

1. 所有人員均在恰當?shù)膷徫?/p>

2. 所有崗位都有明確的責任

二、善用流程，規(guī)范組織運行

1. 有簡約高效的工作流程

2. 有意外發(fā)生時應(yīng)急預(yù)案

三、正視矛盾，解決組織沖突

1. 組織沖突的8個等級

2. 解決沖突的6項策略

四、情感融通，融洽人際關(guān)系

1. 情商的絕對優(yōu)勢

2. 下屬均樂于響應(yīng)

第五講：領(lǐng)導(dǎo)者帶隊育人的教導(dǎo)力

一、人才生產(chǎn)線，由產(chǎn)品到人品

1. 以產(chǎn)品質(zhì)量為核心的管理

2. 以人才質(zhì)量為核心的管理

二、訓練有素，專業(yè)成就卓越

1. 經(jīng)訓練下屬能獨立高效完成任務(wù)

2. 下屬專業(yè)水準達到行業(yè)較高水平

三、標桿引領(lǐng)，團隊知行合一

1. 部門內(nèi)有值得學習的標桿人物

2. 每年都涌現(xiàn)出超越標桿新榜樣

四、后續(xù)有人，團隊持續(xù)發(fā)展

1. 形成鼓勵創(chuàng)新，允許試錯的團隊文化

2. 每個關(guān)鍵崗位都規(guī)劃合格的儲備人才

第六講：領(lǐng)導(dǎo)者不令而行的影響力

一、影響力的來源與量級

1. 改變他人的兩種力量

2. 影響力的七個層級

二、八種品質(zhì)，建立信譽帳戶

1. 追隨者最看重的因素

2. 讓追隨的下屬們成功

三、四條磁線，強化團隊引

1. 情、理、利、義

2. 部門負責人成為員工精神引領(lǐng)者

四、四季傳承，培育企業(yè)精神

1. 會講故事的部門負責人

2. 描繪未來畫卷營造文化