課程名稱：企業(yè)導(dǎo)師七劍修練工作坊

學(xué)習(xí)背景:

從人才培養(yǎng)策略721法則中，不難看出人才成長(zhǎng)、發(fā)展的核心方面都是通過(guò)向他人學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，基于此，近年來(lái)“導(dǎo)師”一詞成為企業(yè)的熱詞，同時(shí)國(guó)家也大力鼓勵(lì)企業(yè)開展導(dǎo)師制。

將企業(yè)管理隊(duì)伍中的優(yōu)秀管理者選拔出來(lái)，考核合格成為企業(yè)管理導(dǎo)師，不但能更好地輔導(dǎo)企業(yè)管理師水平的提升，同時(shí)也能為企業(yè)管理人員的大量培養(yǎng)節(jié)省成本。既然是企業(yè)管理導(dǎo)師，必須要掌握一定的導(dǎo)師技能。提升企業(yè)導(dǎo)師的專業(yè)技能，正是最迫切的需求，這門課應(yīng)運(yùn)而生。

課程對(duì)象：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師、專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師、業(yè)務(wù)導(dǎo)師、新員工導(dǎo)師

培訓(xùn)天數(shù)：2天—4天

課程收益：

1、 理解導(dǎo)師制對(duì)于人才開發(fā)的價(jià)值

2、 明確導(dǎo)師制的特點(diǎn)，區(qū)分師父、教練和導(dǎo)師三者的差異

3、企業(yè)管理導(dǎo)師熟練運(yùn)用七項(xiàng)技術(shù)提升指導(dǎo)效果

課程特色：

基于導(dǎo)師輔導(dǎo)場(chǎng)景+工具模型的實(shí)操運(yùn)用+小組討論+案例講授

課程大綱：

導(dǎo)入：人才開發(fā)的三種范式

一、基于行為主義的教導(dǎo)制

二、基于人本主義的教練制

三、基于建構(gòu)主義的導(dǎo)師制

1.建構(gòu)主義教學(xué)的概念

2.導(dǎo)師教授提升學(xué)習(xí)保持率

3.70-20-10法則奠定導(dǎo)師制的價(jià)值

4.導(dǎo)師制的特點(diǎn)：領(lǐng)域?qū)＜?技術(shù)專家

第一部分：導(dǎo)師表達(dá)劍——清晰的表達(dá)

一、專業(yè)的形象

二、清晰的結(jié)構(gòu)

1.結(jié)構(gòu)不清晰的三大表現(xiàn)

2.組織結(jié)構(gòu)整體三段式

3.清晰表達(dá)的AGC模式

三、舒適的聲音

四、生動(dòng)的語(yǔ)言

1.語(yǔ)言表達(dá)的三原則

2.兩大手段讓你的語(yǔ)言由平淡到生動(dòng)

第二部分：導(dǎo)師示范劍——專業(yè)的示范

一、示范的TED模型——講標(biāo)準(zhǔn)的三步流程

1.精彩開場(chǎng) 引起興趣

2.清晰結(jié)構(gòu) 便于理解

3.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn) 鞏固強(qiáng)化

二、示范的TED模型——做演示的兩方面

1.單純動(dòng)作的行為技能演示

2.應(yīng)用于知識(shí)理解、問(wèn)題解決的思維演示

三、示范的TED模型——解疑惑的三步流程

1.界定問(wèn)題

2.選擇方式

3.解答疑惑

第三部分：導(dǎo)師指導(dǎo)劍——精準(zhǔn)的指導(dǎo)

一、指導(dǎo)的三原則

1.時(shí)機(jī)性

2.啟發(fā)性

3.有效性

二、指導(dǎo)的四種常用方法

三、指導(dǎo)的GTSC模型/流程

1.Gap 查找差距的四種方法

2.Think 用問(wèn)題引發(fā)思考

3.Suggest 提供建議的兩類方式

4.Consensus 達(dá)成共識(shí)的三要素

第四部分：導(dǎo)師支持劍——有效的支持

一、支持的三原則

1.主動(dòng)性

2.漸進(jìn)性

3.適度性

二、支持的兩種類型

三、支持流程的CARP模型

1.確認(rèn)學(xué)習(xí)目標(biāo)

2.分析學(xué)員水平

3.分解學(xué)習(xí)內(nèi)容

4.提供相應(yīng)支持

四、提供支持的四種方式

第五部分：導(dǎo)師反饋劍——積極的反饋

一、反饋的4個(gè)原理

二、反饋的3個(gè)作用

三、反饋的正負(fù)向流程

1.收集信息——達(dá)成目標(biāo)——正向評(píng)價(jià)

2.反饋的六步流程

四、積極反饋

1、正面評(píng)價(jià)的3A模型

2、提供建議的BID模型

3、積極反饋的ASE模型

第六部分：導(dǎo)師探究劍——深入的探究

一、探究的定義

二、探究的四個(gè)價(jià)值

1.鼓勵(lì)參與

2.強(qiáng)化鞏固

3.激活舊知

4.產(chǎn)生新知

三、探究的的ISGC模型

1.激發(fā)動(dòng)機(jī)的三個(gè)方法

2.設(shè)置情境的兩個(gè)要素

3.深度探究的三個(gè)步驟

4.檢驗(yàn)成功的五個(gè)方面

第七部分：導(dǎo)師復(fù)盤劍——科學(xué)的復(fù)盤

一、復(fù)盤的三大困惑

1.概念不清楚

2.價(jià)值不明確

3.方法不得當(dāng)

二、復(fù)盤的四大價(jià)值

1.知其然 知其所以然

2.避免犯錯(cuò) 高效學(xué)習(xí)

3.傳承經(jīng)驗(yàn) 提升能力

4.總結(jié)規(guī)律 固化流程

三、復(fù)盤的REAS流程

1.回顧目標(biāo)的五個(gè)要點(diǎn)

2.評(píng)價(jià)結(jié)果的兩種類型

3.分析原因的三個(gè)要素

4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的三個(gè)要點(diǎn)

結(jié)課部分

考核驗(yàn)收、成果展示、后續(xù)計(jì)劃