一、才博咨詢關(guān)于繼任人計劃的解決方案與步驟框架(咨詢案例)

1.企業(yè)接班人計劃的三個階段

一般來說，高潛能人才的開發(fā)主要包括三個階段：

1）挑選高潛能人才

即將那些學(xué)業(yè)上取得優(yōu)異成績或者是工作上有突出業(yè)績表現(xiàn)的人挑選出來。在這一階段，最初可能會有一大批員工被視為高潛能人才，但隨著時間的流逝，一些人會因為流動、績效或個人努力方面的原因而逐漸減少。

2）開發(fā)高潛能人才

通過制定競賽模型，考核高潛能人才的各項素質(zhì)，如口頭或書面表達(dá)能力，人際關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)能力等。

3）讓高潛能人才試演領(lǐng)導(dǎo)角色

在這個階段中，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)在開發(fā)這些高潛能人才中發(fā)揮積極的作用，他們要經(jīng)常與這些繼任人接觸，并使這些高潛能人才對公司文化有更深的了解。

2.企業(yè)接班人計劃的實施步驟

繼任管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分，它的主要任務(wù)是為企業(yè)儲備未來的領(lǐng)導(dǎo)人，它關(guān)注繼任人員的潛力與未來的發(fā)展，因此對企業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展有重大意義。

實施步驟

1）審查、分析相關(guān)文件。對企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計劃、組織結(jié)構(gòu)、最近相關(guān)的組織調(diào)整方案進(jìn)行分析和審查。

2）啟動組織會議、制訂方案。在組織會議上確定實施方案的范圍，交付成果，時間限制，企業(yè)可以使用的資源，項目的成員等內(nèi)容。

3）對高層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。對管理層人員進(jìn)行培訓(xùn)的目的是，爭取他們對企業(yè)接班人計劃的支持和理解。召開管理層人員培訓(xùn)會，并在會議介紹企業(yè)接班人計劃的方法和測評流程，時間一般控制在兩個小時左右。

4）進(jìn)行價值驅(qū)動因素的行為描述。進(jìn)行價值驅(qū)動因素的行為描述，是確定所有測評的基礎(chǔ)，其目的是確定價值驅(qū)動因素行為描述庫。這個步驟需要3～4人參加，企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部門的負(fù)責(zé)人必須參加，需要半天的時間。

5）設(shè)計并確定崗位價值驅(qū)動模型。對價值驅(qū)動模型而進(jìn)行設(shè)計需考慮崗位描述、業(yè)務(wù)計劃、戰(zhàn)略目標(biāo)等相關(guān)因素。不同的崗位有不同的價值驅(qū)動模型，企業(yè)必須確定高層領(lǐng)導(dǎo)崗位的價值驅(qū)動模型，才能對這些高層領(lǐng)導(dǎo)崗位創(chuàng)建相應(yīng)的價值驅(qū)動模型。模型創(chuàng)建的過程應(yīng)基于價值分類方法論。

模型創(chuàng)建成功后，就要證實并最終確定崗位價值驅(qū)動模型，可以采用焦點小組形式，小組的成員由每個部門的管理者組成。

6）開發(fā)測評工具，進(jìn)行高層領(lǐng)導(dǎo)測評。首先要依據(jù)崗位設(shè)計測評問卷。然后由高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行測評。

測評流程一般分為兩個并行的工作程序：將高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊對照企業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位的價值驅(qū)動模型進(jìn)行測評；選擇企業(yè)的關(guān)鍵員工，將他們對照相應(yīng)的價值驅(qū)動模型進(jìn)行測評。

7）生成高層領(lǐng)導(dǎo)測評報告并撰寫綜合報告。每個高層管理人員和關(guān)鍵員工都將會收到一份測評報告，內(nèi)容包括：個人價值驅(qū)動因素的評估描述；單項得分；個人價值驅(qū)動因素評估描述與崗位的價值驅(qū)動模型之間的契合程度；個人的優(yōu)點和弱點。

然后高層領(lǐng)導(dǎo)將依據(jù)以上的結(jié)果，撰寫總結(jié)報告，包括以下內(nèi)容：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力差距、企業(yè)高層管理的人才連續(xù)性等。

8）設(shè)計高層管理員工開發(fā)方案。在識別企業(yè)關(guān)鍵崗位后繼人才后，企業(yè)還要根據(jù)他們個人的測評結(jié)果，將要繼任的關(guān)鍵崗位的價值驅(qū)動模型、個人與關(guān)鍵崗位的匹配程度設(shè)計出針對這些后繼人才的開發(fā)方案，并在實際開發(fā)過程中進(jìn)行不斷反饋和調(diào)整。

二、才博咨詢關(guān)于繼任人供應(yīng)路徑框架舉例(咨詢案例)

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